Privacidade e dados

Política de Privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site www.soscadeiras.com, operado pela SOS Cadeiras, empresa especializada em reforma, manutenção, tapeçaria e venda de cadeiras corporativas, com atendimento a empresas em Osasco e região (SP).

Contato para assuntos de privacidade: contato@soscadeiras.com — WhatsApp (11) 99666-1891.

2. Finalidade da coleta

Coletamos dados exclusivamente para atender solicitações comerciais: entender o cenário da sua empresa, elaborar orçamento de reforma ou de cadeiras novas, retornar o contato e acompanhar o atendimento.

3. Dados coletados no formulário

Nome, empresa, WhatsApp, e-mail (opcional), cidade/UF, objetivo (reforma, compra ou lote misto), quantidade aproximada de cadeiras, urgência, mensagem livre (opcional), modelo de interesse quando você seleciona um produto e o registro do consentimento.

4. Dados de navegação e parâmetros de campanha

Registramos a página de origem, o endereço de referência (referrer), o navegador utilizado e os parâmetros de campanha presentes no link de acesso, como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, gbraid, wbraid e identificadores de campanha, conjunto e anúncio.

Esses dados servem para identificar a origem do contato e medir o desempenho das campanhas de divulgação.

5. Ferramentas de análise e publicidade

Podemos utilizar ferramentas de medição e publicidade — por exemplo Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads — que empregam cookies e identificadores para medir visitas, conversões e desempenho de anúncios. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; isso não impede o uso do site nem o envio do formulário.

6. Base legal e consentimento

O envio do formulário depende do seu consentimento expresso, registrado com data e hora. Também tratamos dados com base no legítimo interesse de responder a uma solicitação comercial e nas obrigações legais aplicáveis. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelos canais indicados nesta política.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento comercial, à execução de eventual contrato e ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Os dados enviados pelo formulário trafegam por conexão criptografada e são gravados em banco de dados com acesso restrito. Visitantes do site não conseguem consultar, editar ou excluir registros de outros contatos, e o acesso interno é limitado à equipe responsável pelo atendimento.

9. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com fornecedores necessários à operação do site, ao atendimento comercial e à mensuração de campanhas, sempre limitados à finalidade descrita aqui, além de hipóteses de obrigação legal.

10. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@soscadeiras.com. Responderemos no menor prazo possível.